AVISO DE PRIVACIDAD
I. DATOS QUE RECABAMOS
Inmobiliaria Centro Médico Alteño S.A. de C.V. (en lo sucesivo “El Responsable”), al momento en que usted visita o utiliza su página web o redes sociales, trata datos personales de diversa índole para el cumplimiento de sus fines comerciales, siendo responsable del uso que se le dé a sus datos personales y la protección de estos, contando con medios tecnológicos y procedimentales para limitar el uso y divulgación de sus datos personales.
Los datos personales son recabados por El Responsable al momento en que El Titular visita o utiliza la página web o redes sociales de El Responsable. Los datos podrán ser recabados directamente por El Responsable o por terceros encargados a nombre de El Responsable, ya sea de manera física, electrónica o por cualquier otro medio.
Para las finalidades que se señalarán en la siguiente cláusula, El Responsable recaba los siguientes datos personales:
Datos de identificación:
- Nombre completo
- Edad
Datos de contacto:
- Correo electrónico
- Domicilio
- Número telefónico fijo
- Número telefónico celular
- Redes sociales
Si algún dato de los mencionados anteriormente no fuera necesario, El Responsable no lo requerirá, pero aquellos que sean explícitamente solicitados deberán proporcionarse, ya que en caso de no contar con esta información no estaríamos posibilitados de poder cumplir completamente con el servicio que le brindamos.
El Responsable no solicitará de ninguna forma, y El Titular no proporcionará en ningún momento a El Responsable, datos personales catalogados como sensibles, es decir, aquellos datos personales íntimos o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para El Titular.
El Titular se obliga a no proporcionar al Responsable ninguna información relativa a su origen racial o étnico, estado de salud presente y/o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y/o morales, afiliación sindical, opiniones políticas y/o preferencia sexual. En caso de que El Titular proporcione datos sensibles, estos no serán almacenados ni tratados por El Responsable, siendo obligación de El Titular no proporcionar este tipo de datos a El Responsable.
II. DATOS DE MENORES DE EDAD, INCAPACES Y TERCEROS
El Responsable manifiesta que es de especial interés cuidar los datos personales de los menores de edad e incapaces, por lo cual, para la recolección de los datos personales de estos últimos, se obtendrá el consentimiento de los padres y/o de los tutores y/o representantes legales.
Adicionalmente, en caso de que usted proporcione datos personales de otros titulares, reconoce contar con el consentimiento de dichos titulares para proporcionarnos sus datos personales y acepta la obligación de informar a dicho titular o titulares que ha proporcionado sus datos personales, así como de los lugares en los que se encuentra a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral para su consulta.
III. MEDIOS POR LOS CUALES RECABAMOS SUS DATOS
Obtenemos sus datos personales mencionados anteriormente de las siguientes fuentes:
- Directamente de usted, de nuestros clientes o sus representantes. Por ejemplo, de los documentos que nuestros clientes nos suministran en relación con los servicios para los cuales nos contratan.
- Indirectamente de nuestros clientes o sus representantes. Por ejemplo, mediante la información que recopilamos de nuestros clientes en el curso de la prestación de nuestros servicios.
- Directa e indirectamente de la actividad registrada en nuestro sitio web, redes sociales, teléfono y otros medios de contacto, por ejemplo, de los mensajes de contacto enviados mediante estos medios.
- De terceros que interactúan con El Responsable en relación con los servicios que prestamos.
IV. LAS FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
Se hace de su conocimiento que las actividades de recolección, obtención, uso, almacenamiento, acceso y tratamiento de datos personales por parte de Inmobiliaria Centro Médico Alteño S.A. de C.V. estarán sujetas a La Ley, su Reglamento y disposiciones generales aplicables. Los datos se tratarán para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias:
- Para poderle prestar correctamente nuestros servicios.
- Para contactarlo y ofrecerle nuestros productos y servicios en relación con nuestro objeto social y todo tipo de servicios conexos o relacionados.
- Para ordenar, catalogar, clasificar, dividir o separar y almacenar los datos personales dentro de nuestros sistemas y archivos.
- Para identificarlo en cualquier tipo de relación comercial y/o jurídica con El Responsable.
- Para la prevención de fraudes.
Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio, pero que permiten brindar una mejor atención):
- Llevar un registro histórico de sus datos e información, con fines de satisfacción, para desarrollar un análisis sobre sus intereses y necesidades, y brindarle así un mejor servicio.
- Realizar el envío de avisos y notificaciones con fines de mercadotecnia, novedades, boletines, ofertas de productos, publicidad y/o marketing, ventas a distancia. Usando medios como: correo electrónico, notificaciones push, mensajes de texto (SMS).
- Elaboración de estudios y encuestas para identificar sus hábitos de consumo, gustos y preferencias, con el fin de ofrecerle productos que se ajusten a ellos.
- Enviar promociones, publicidad, beneficios y cupones de descuentos de El Responsable y de aquellas empresas pertenecientes al mismo grupo corporativo como subsidiarias, filiales, afiliadas, controladas o controladoras e incluso de terceros que sean nuestros socios comerciales y proveedores.
- Evaluar la calidad de los servicios brindados.
- Llevar a cabo análisis que permitan ofrecerle y en su caso otorgarle productos y/o servicios.
- Invitarlo a participar en eventos, concursos, sorteos, promociones y actividades en redes sociales, página web, establecimientos físicos, tienda en línea y plataformas digitales.
En caso de que usted no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa mediante el formato correspondiente que El Responsable pondrá a su disposición, o en cualquier momento, mediante el ejercicio de su derecho de oposición. De no hacerlo, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para dichos usos.
La negativa para las finalidades secundarias no será motivo para negarle los productos o servicios que solicita o contrata con El Responsable.
V. TRANSFERENCIA DE DATOS
Inmobiliaria Centro Médico Alteño S.A. de C.V., para el adecuado cumplimiento de su objeto social, podrá transferir sus datos personales tanto a nivel nacional como internacional. Los terceros que reciban datos personales para su tratamiento, o a quienes se les transfieran datos, recibirán únicamente la información necesaria para llevar a cabo sus actividades.
Asimismo, El Responsable podrá realizar remisiones de datos personales a terceros que actúen como Encargados, con quienes se celebrarán los instrumentos legales correspondientes para garantizar la confidencialidad y el buen uso de sus datos personales.
El Responsable podrá hacer transferencias sin necesidad del consentimiento del Titular y para finalidades distintas a las mencionadas en este Aviso, siempre que se trate de los supuestos establecidos en el artículo 37 de La Ley, es decir:
- Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte.
- Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios.
- Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas.
- Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del Titular, por El Responsable y un tercero.
- Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia.
- Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
- Cuando la transferencia sea necesaria para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre El Responsable y El Titular.
El Responsable no transferirá sus datos personales a terceros para finalidades que requieran su consentimiento, ni para fines distintos a los mencionados en el presente Aviso de Privacidad.
VI. OPCIONES Y MEDIOS PARA QUE LOS TITULARES DE LOS DATOS LIMITEN EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS Y LA REVOCACIÓN DE SU CONSENTIMIENTO
Sus datos personales serán resguardados con base en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, mismos que se encuentran consagrados en La Ley.
Inmobiliaria Centro Médico Alteño S.A. de C.V. utilizará sus datos únicamente para los fines y supuestos previamente establecidos. Su divulgación solo podrá hacerse cuando dicha transferencia esté relacionada con estos fines.
En caso de que usted no proporcione correctamente los datos solicitados, El Responsable no tendrá ninguna responsabilidad derivada de este supuesto.
Usted, como Titular de los datos personales, podrá limitar su uso y/o divulgación, manifestando su oposición a través de un escrito en formato libre dirigido al área responsable del manejo de datos personales, misma que se menciona más adelante en este Aviso.
De igual modo, podrá solicitar la revocación de su consentimiento para el tratamiento de sus datos, también mediante un escrito en formato libre, entregado o enviado a dicha área responsable.
VII. LOS MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS “ARCO” Y SUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Hacemos de su conocimiento que usted tiene, en todo momento, el derecho de ejercer los denominados Derechos ARCO, que consisten en:
- Acceso: Conocer los datos personales que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Solicitar la corrección de su información personal si está desactualizada, es inexacta o incompleta.
- Cancelación: Pedir la eliminación de sus datos de nuestros registros o bases de datos si considera que no están siendo utilizados adecuadamente.
- Oposición: Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.
Si usted desea ejercer cualquiera de estos derechos, deberá presentar la solicitud respectiva (cumpliendo lo establecido en el Artículo 29 de La Ley).
Para ello, deberá ponerse en contacto con el Departamento de Protección de Datos Personales de Inmobiliaria Centro Médico Alteño S.A. de C.V. en el siguiente domicilio:
Domicilio: Avenida José González Carnicerito 1025, Col. Jardines de Tepatitlán, Tepatitlán de Morelos, Jalisco, México.
Nombre de la oficina o responsable: Departamento Administrativo del Hospital.
Correo electrónico: hospital@centromedicoalteno.com
VIII. USO DE COOKIES, WEB BEACONS Y OTRAS TECNOLOGÍAS SIMILARES
Le informamos que en nuestro sitio web, así como en nuestras plataformas digitales, utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías similares, a través de las cuales es posible monitorear el comportamiento de los usuarios de internet con el objetivo de ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.
La información recabada mediante estas tecnologías tiene como fin medir la actividad del sitio, identificar tendencias de navegación y mejorar la experiencia del usuario. Estos datos no son atribuibles a una persona en específico.
Los datos personales que Inmobiliaria Centro Médico Alteño S.A. de C.V. puede recopilar y almacenar a través de estas tecnologías incluyen:
- Páginas de internet que visita
- Vínculos que sigue
- Sitio que visitó antes de entrar al nuestro
- Dirección IP y nombre de dominio del visitante
- Sitios web que hagan referencia al nuestro
- Comportamiento y tiempo de estadía en el sitio web
- Herramientas utilizadas
- Código postal
- Tipo de navegador y sistema operativo
Esta información puede obtenerse también mediante otros mecanismos tecnológicos como etiquetas de píxel, web bugs, enlaces en correos electrónicos, web beacons (etiquetas de Internet, etiquetas de píxel y clear GIFs), entre otros.
Estas tecnologías pueden ser deshabilitadas desde la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores permiten:
- Eliminar cookies
- Bloquear su aceptación
- Recibir una advertencia antes de almacenarlas
Para conocer cómo hacerlo, le sugerimos consultar las instrucciones del navegador que utilice.
El Responsable manifiesta a El Titular que mantiene instalado un candado de encriptación SSL (Secure Socket Layer) en sus plataformas digitales para garantizar la seguridad de la información transmitida.
IX. DE LOS MEDIOS REMOTOS
En el sitio web de www.centromedicoalteno.com de Inmobiliaria Centro Médico Alteño S.A. de C.V., pueden incluirse enlaces a sitios web de terceros, los cuales, al ser accedidos, ocasionarán que usted abandone nuestro sitio. Por lo tanto, El Responsable no asume ninguna responsabilidad respecto al contenido, seguridad o manejo de información en dichos sitios externos.
Cualquier información que El Titular proporcione en dichos sitios no está protegida por este Aviso de Privacidad, por lo que El Responsable no se hace responsable por el uso, manejo o protección de los datos que usted proporcione fuera de sus plataformas oficiales.
Asimismo, nuestro sitio web puede incluir enlaces a plataformas de redes sociales. Al proporcionar información personal en dichas redes, El Titular acepta que la misma podrá ser leída, vista, accedida, retransmitida y tratada por cualquier persona, por lo que libera de toda responsabilidad a El Responsable por cualquier uso que se le dé a dicha información en dichos entornos.
X. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Inmobiliaria Centro Médico Alteño S.A. de C.V. garantiza a El Titular que los datos personales serán tratados bajo medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, conforme a lo establecido en La Ley y demás normativas aplicables.
Estas medidas son apropiadas de acuerdo con el tipo de datos personales tratados y el nivel de sensibilidad de los mismos, con el fin de:
- Garantizar su confidencialidad
- Evitar accesos no autorizados
- Prevenir daño, pérdida, alteración o destrucción de la información
El Responsable se compromete a implementar políticas internas de protección de datos, capacitar al personal que los maneja y contar con controles tecnológicos adecuados para asegurar que sus datos personales sean resguardados de manera responsable en todo momento.
XI. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
Inmobiliaria Centro Médico Alteño S.A. de C.V. se reserva el derecho de modificar o actualizar en cualquier momento el presente Aviso de Privacidad, a su sola discreción, para cumplir con cambios legislativos, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios.
En caso de que esto ocurra, pondremos el nuevo Aviso de Privacidad a su disposición a través de cualquiera de los siguientes medios:
- a) Anuncios visibles en nuestro domicilio, establecimientos, oficinas o centros de atención a clientes.
b) En nuestra página web oficial: [puedes indicarme la URL si deseas agregarla].
c) Por medio del correo electrónico que El Titular haya proporcionado, en caso de que aplique.
Lo invitamos a mantenerse pendiente de dichas actualizaciones para estar siempre informado sobre la forma en que protegemos sus datos personales.
XII. CONSENTIMIENTO
De acuerdo con el Artículo 8° de La Ley, se entenderá que El Titular consiente tácitamente el tratamiento de sus datos personales cuando, habiéndose puesto a su disposición el presente Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición al mismo.
Al proporcionar información, ya sea de manera física, electrónica o por cualquier otro medio a Inmobiliaria Centro Médico Alteño S.A. de C.V., usted declara que ha leído este Aviso de Privacidad, comprende su alcance y, al no manifestar oposición por escrito, otorga su consentimiento expreso y confirma que está de acuerdo con los términos y condiciones aquí contenidos.
En caso de no estar de acuerdo con alguna disposición de este Aviso de Privacidad, le solicitamos no proporcionar dato personal alguno. Si decide no proporcionarlos, acepta que puede no tener acceso a ciertos productos o servicios ofrecidos por El Responsable y que estos no podrán ser completados, sin que esto implique responsabilidad alguna para El Responsable.
El Titular podrá acudir en cualquier momento al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en caso de considerar que ha sido vulnerado su derecho a la protección de datos personales.
